實(shí)木地板在使用過程中,若出現(xiàn)實(shí)木地板變形、實(shí)木地板褪色等質(zhì)量問題,該由誰來負(fù)責(zé)解決呢?
實(shí)木地板出現(xiàn)質(zhì)量問題主要是實(shí)木地板質(zhì)量、實(shí)木地板安裝和實(shí)木地板使用不當(dāng)三個(gè)方面造成。實(shí)木地板質(zhì)量由生產(chǎn)廠家負(fù)責(zé),實(shí)木地板安裝質(zhì)量由安裝施工方負(fù)責(zé),實(shí)木地板使用不當(dāng)則由消費(fèi)者自己負(fù)責(zé)。具體情況劃分見下表:
實(shí)木地板投訴責(zé)任劃分一覽表